Onze Kwaliteit

LEDEREN ARTIKELEN

• Levenslange garantie verwijst naar de gemiddelde levensduur van een hond, die in dit geval tien (10) jaar is.
• Levenslange garantie heeft betrekking op fabricagefouten van de handgemaakte producten .
• Product wordt alleen vervangen onder garantie als de Rogue Royalty Leather lederbalsem of een ander premium kwaliteit lederen conditioner gebruikt wordt om het product regelmatig schoon te maken en te onderhouden.
• Regelmatige blootstelling aan water, met name zeewater, kan de levensduur van het leer nadelig beïnvloeden, dat niet onder de garantie valt..
• Schade veroorzaakt door de hond [of een andere hond] op het lederen product valt niet onder de garantie.
• Als je een hond hebt die moeilijk te hanteren is aan de halsband , raden wij aan om een artikel te kiezen zonder sluitingen.
• Onderdelen zoals Swarovski kristallen kunnen kraken of loslaten, dit valt niet onder garantie.
• Garantie is niet van toepassing wanneer de hond de lijnen, halsbanden of andere artikelen kauwt, wordt gebruikt voor sport- of werkhonden of voor honden voor andere commerciële doeleinden.
• Alle garantie aanvragen moeten schriftelijk worden ingediend met afbeeldingen van het product, beschrijving van het probleem, met het product en het aankoopbewijs.
• Je bent verantwoordelijk voor verzend- of andere bijbehorende kosten bij het retourneren van het product om de garantie te eisen of in geval van valse vordering, onze administratiekosten.

Bovenstaande garantie heeft geen invloed op of vervangt geen rechten die u zou hebben onder de Nederlandse Consumentenwet.